Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour exercer votre droit de rétractation.
Le prix du ou des produits achetés sera remboursé, les frais de retour restant à la charge du Client.
Vous devrez obligatoirement prévenir au préalable de votre intention,
par l'intermédiaire, du Service clients en ligne (e-mail), téléphone ou courrier,
avant de renvoyer la marchandise.
Le retour des produits sont à effectuer dans leur état d'origine et complets*,
(emballage, accessoires, notice, étiquettes).
Ils doivent être accompagnés d’une copie du justificatif d'achat
(disponible dans l'espace mon compte) et du formulaire.
Si vous souhaitez procéder par courrier demandez le formulaire de retour
par e-mail à: contact@arsenalcollection.com
Adresse de retour : Arsenal Collection 37 rue De Barante 63300 Thiers.
* Dans le cas où un produit nous serait retourné dans un emballage ouvert, abimé ou déjà utilisé,
Arsenal Collection ne pourra que revendre cet objet en occasion,
il sera donc appliqué une décote de cinquante pour cent de la valeur d'achat.